服務流程

一、初步咨詢：感謝您進入萊鑫硅橡膠制品廠官方網(wǎng)站，此時您可以點擊右邊的在線客服進行咨詢或是撥打全國免費咨詢電話4000－893－863進行初步咨詢，獲取相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)問題。
二、詢價報價：經(jīng)過初步的溝通，相信您對萊鑫有了一個更全面的了解，相信萊鑫的實力和技術(shù)可以滿足您的產(chǎn)品要求，此時您只需通過網(wǎng)絡或其它方式對我公司發(fā)出詢盤要求，我公司會有專業(yè)的業(yè)務經(jīng)理人員與您確認產(chǎn)品材質(zhì)、規(guī)格、工藝、包裝等詳細產(chǎn)品要求，經(jīng)過評估會在2小時內(nèi)為您報價。
三、合同的簽訂：在報價達成一致情況后，我公司會按雙方在報價階段達成的意愿制訂一份合同，詳細內(nèi)容會有：模具費、產(chǎn)品單價、產(chǎn)品數(shù)量、交貨期、付款方式、稅票稅率等。其中模具費有更詳細的約定細節(jié)，基本有：收取樣品模具費，待開大模后退回；開大模后生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量累計達到雙方約定的數(shù)量后全額退回模具費；首次下單就有一定數(shù)量，雙方確認可由我公司直接免費開模等。
四、樣品確認：我公司會根據(jù)客戶提供的產(chǎn)品圖紙或樣品進行開模，并在5天時間內(nèi)送樣，同時附送樣品測試報告。
五、批量生產(chǎn)：在收到客戶對樣品的確認后我公司會根據(jù)合同約定的交貨期安排生產(chǎn)和送貨。

六、售后服務：提供全天24小時的電話服務，廣東省內(nèi)8小時上門服務，并有經(jīng)過專門培訓的售后服務人員對客戶進行相應的售后反饋跟進。
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